تصف سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "السياسة") كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها وتخزينها والكشف عنها ، بما في ذلك البيانات الشخصية. تنطبق السياسة على جميع وأية معلومات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، التي نجمعها منك ، عندما تقوم بالتسجيل على موقع تراسير ، وطلب منتجات تراسير واستخدام خدمات تراسير على الموقع.

1. الشروط الأساسية

1. نحن / لنا / لدينا / مراقب البيانات - شركة تراسير ش.م.ح- ش.ذ.م.م، مسجلة في: A-27-01-04-06- فلامينجو فيلاس ، عجمان ، الإمارات العربية المتحدة ؛

2. موقع الويب - موقع الويب الموجود على عنوان الإنترنت https://trassir.com/ ونطاقاته الفرعية ؛

3. المنتجات والخدمات - السلع والخدمات وحقوق استخدام البرامج التي يتم عرضها ويمكن شراؤها على الموقع الإلكتروني ؛

4. أنت / المستخدم - أي شخص لديه حق الوصول إلى الموقع عبر الإنترنت ويستخدم الموقع ويشتري المنتجات والخدمات.

المستخدم هو أي فرد قادر بلغ سن 18 ويستخدم الموقع لمصالحه الخاصة أو فرد مخول لتمثيل كيان قانوني ؛

5. البيانات الشخصية - أي بيانات يمكن أن تحدد هويتك كفرد على سبيل المثال الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال ؛

6. معالجة البيانات الشخصية - أي إجراء (عملية) أو مجموعة إجراءات (عمليات) يتم إجراؤها باستخدام أو بدون استخدام الأتمتة مع البيانات الشخصية ، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتراكم والتخزين والتوضيح (التحديث والتغيير) والاستخراج والاستخدام  ، نقل (توزيع ، توفير الوصول) ، تبديد الشخصية ، حظر ، حذف ، إتلاف البيانات الشخصية ؛

7. ملفات تعريف الارتباط - هي جزء صغير من المعلومات يرسلها خادم ويب ويتم تخزينها على كمبيوتر المستخدم يرسلها عميل الويب أو متصفح الويب في كل مرة إلى خادم الويب في طلب HTTP عندما يحاول المستخدم فتح الصفحة ذات الصلة من موقع الويب  .

2. ما هي البيانات ، ولأي غرض ، بناءً على أي أسس ، ومدة معالجة البيانات

البيانات	الغرض	الأساس القانوني	فترة التخزين
المعلومات التي نحصل عليها منك مباشرة
الاسم ورقم الاتصال والبريد الإلكتروني	لعرض الوصول إلى عرض توضيحي للمنتج أو الخدمة	عقد	شهرين بعد آخر تفاعل
البيانات في الرسائل المرسلة من قبلك ، عنوان البريد الإلكتروني	لطلب ملاحظات العملاء حول توفير العرض التوضيحي / المنتجات و / أو الخدمات	موافقة	طالما كان ذلك ضروريًا للغرض الذي تم الحصول عليه من أجله في الأصل
الاسم والموقع واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف	لتقديم معلومات حول خيارات برنامج الشركاء لدينا	موافقة
معلومات سلوك الزائر وملفات تعريف الارتباط	لتحسين تجربة العملاء من خلال تحسين معرفتنا بعملائنا	المصلحة المشروعة لتحسين جودة سلعنا وخدماتنا
البيانات المتعلقة بالجهاز / المتصفح وملفات تعريف الارتباط وعنوان IP والأنشطة التي تتم في الموقع	لتوفير تجربة التنقل عبر الإنترنت الأكثر سهولة في الاستخدام	المصلحة المشروعة لتحسين جودة سلعنا وخدماتنا
عنوان IP ، والمعلومات الفنية المتعلقة بالتفاعل مع خدمات الموقع ، ومعلومات سجل الإنترنت	لحماية موقعنا من الوصول غير المصرح به	المصلحة المشروعة لتحسين جودة سلعنا وخدماتنا	للفترة التي تستخدم فيها الموقع
الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات حول الموافقة على تلقي معلومات التسويق والتفاعل مع البريد (فتح ، نقرات)	لإرسال معلومات ترويجية بخصوص المنتجات و / أو الخدمات	موافقة
معلومات حول الموافقات / عمليات سحب الموافقات والرفض	لضمان الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)	التزام قانوني	طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
اي معلومات	لمنع انتهاك القوانين واللوائح ومراقبة الالتزام بها	التزام قانوني	طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

4. من أين حصلنا على بياناتك؟

1. المتصفح

يقوم مستعرض الإنترنت الخاص بك (مثل موزيلا فايرفوكس، جوجل كروم أو مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر ) بإرسال بعض المعلومات إلينا تلقائيًا في كل مرة تدخل فيها إلى محتوى على أحد نطاقات الإنترنت الخاصة بنا. تتضمن أمثلة هذه المعلومات عنوان URL لصفحة الويب المحددة التي قمت بزيارتها أو عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) للكمبيوتر الذي تستخدمه أو إصدار المتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب.

2. شركاء الأعمال

نقوم بجمع البيانات الشخصية من شركائنا في العمل فيما يتعلق بتحديد العملاء المحتملين ، وإجراء الأنشطة التسويقية ، وتنسيق الأحداث والبرامج ، وما إلى ذلك.

3. منك مباشرة

قد نحصل على بيانات شخصية منك مباشرة.

5. شروط تخزين ومعالجة وإفشاء المعلومات والبيانات

1. سنحتفظ بالمعلومات والبيانات التي نتلقاها منك بسرية تامة ونتخذ جميع التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية اللازمة لحماية هذه المعلومات من الوصول غير المصرح به أو العرضي والتدمير والتعديل والحظر والنسخ والإمداد والتوزيع وغير ذلك من الإجراءات غير القانونية في  فيما يتعلق بهذه المعلومات والبيانات الشخصية. نتعهد باتخاذ جميع التدابير لمنع الكشف عن هذه المعلومات والبيانات أو استخدامها ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه السياسة.

2. يجب الاحتفاظ بمعلوماتك وبياناتك الشخصية في سرية ، باستثناء حالات التوفير الطوعي لهذه المعلومات للوصول العام إلى الجمهور. نحن نسترشد بالقانون المعمول به في معالجة المعلومات والبيانات الشخصية.

3. يُمنح الوصول إلى معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، فقط لموظفينا ، والاستشاريين والمراجعين ، الذين يتطلبون الوصول إلى هذه المعلومات لأداء واجباتهم ، وفقًا للتدابير اللازمة لحماية سرية هذه المعلومات.

4. يجوز لنا الكشف عن المعلومات والبيانات التي قدمتها إلى جهات خارجية في الحالات التالية:

• إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا ، إذا كان ذلك مطلوبًا لتوفير المنتجات والخدمات ؛

• للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات لنا وبالنيابة عن الآخرين والذين يلتزمون بالالتزامات التعاقدية للحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نكشف عنها لهم. يقوم هؤلاء الشركاء بمعالجة بياناتك وفقًا لتعليماتنا ووفقًا لها فقط عند الضرورة لتوفير الخدمات المطلوبة مثل التسليم والاستضافة وتوفير حلول CRM والتحليلات ومنع الاحتيال ؛

• إذا كان هذا الإفصاح ضروريًا لإقامة العدل ، أو لإنفاذ الحكم ، أو تصرف هيئة أو مسؤول آخر ليتم تنفيذه وفقًا للتشريعات المعمول بها ؛

• لقد وافقت على هذا الإجراء ؛

• لضمان حماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة.

5. الحصول على واستخدام المعلومات والبيانات الشخصية الواردة من القصر

1. لا تقبل شركتنا ، بحسن نية ، ولن تجمع عمدًا أي معلومات وبيانات عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن السن الذي تحدده قوانين بلد إقامتهم (الموقع) المطلوب لاستخدام منتجات وخدمات مماثلة لمنتجاتنا و  الخدمات ، بما في ذلك اللقب والاسم والعنوان ورقم الهاتف و / أو البريد الإلكتروني.

2. لا يمكن للأشخاص دون السن المذكورة أعلاه تقديم معلوماتهم وبياناتهم دون الموافقة المطلوبة من الوالدين أو الممثلين القانونيين الآخرين.

 

6.   حقوقك

يمكنك ممارسة أي من الحقوق الموضحة في هذا القسم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى welcome@tglobal.ae.  يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل اتخاذ مزيد من الإجراءات بشأن طلبك.

6.1 معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية

6.2 الحصول على الوصول وإدارة المعلومات الخاصة بك

يمكن للمستخدمين الوصول إلى بعض المعلومات وتحديثها من خلال الطلب إلينا.

6.3 طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير الدقيقة أو غير الكاملة

يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.

6.4 استلام بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا وإرسالها إلى وحدة تحكم أخرى (قابلية نقل البيانات)

يمكنك طلب نسخ من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا. يمكنك أيضًا طلب نسخ من المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا و / أو تطلب منا إرسال هذه المعلومات إلى مزود خدمة آخر (حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية).

6.4 طلب مسح البيانات الشخصية عندما لا تكون هناك حاجة إليها أو إذا كانت المعالجة غير قانونية (الحق في النسيان)

نحتفظ عمومًا بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لأداء العقد بينك وبيننا وللامتثال لالتزاماتنا القانونية. إذا لم تعد تريد منا استخدام معلوماتك لتوفير المنتجات والخدمات لك ، يمكنك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، قد تظل بعض نسخ معلوماتك (على سبيل المثال ، سجلات السجل) في قاعدة البيانات الخاصة بنا ، ولكن يتم فصلها عن المعرفات الشخصية.  الحق ليس مطلقًا ولا ينطبق إلا في ظروف معينة.

6.5 سحب الموافقة وتقييد المعالجة

في حالة موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية من قبل شركتنا ، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال إشعار إلينا يحدد الموافقة التي تسحبها. هذا يعني أنه يمكن للفرد أن يحد من الطريقة التي تستخدم بها المؤسسة بياناته. يرجى ملاحظة أن سحب موافقتك لا يؤثر على قانونية أي أنشطة معالجة تستند إلى هذه الموافقة قبل سحبها. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الولايات القضائية ، قد يمنحك القانون المعمول به الحق في تقييد الطرق التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية ، لا سيما عندما (1) تعترض على دقة معلوماتك الشخصية ؛  (2) المعالجة غير قانونية وتعارض محو معلوماتك الشخصية ؛  (3) لم نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية لأغراض المعالجة ، لكنك تطلب المعلومات لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ؛  أو (4) أنك اعترضت على المعالجة طبقًا للقسم 6.6 وتنتظر التحقق مما إذا كانت الأسس المشروعة للشركة تتخطى أسبابك.

هذا بديل لطلب محو بياناتهم.

 

6.6 الاعتراض على المعالجة (بما في ذلك لأغراض التسويق)

قد تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة (بما في ذلك التنميط). إذا كنت تعترض على مثل هذه المعالجة ، فلن نعالج معلوماتك الشخصية بعد الآن لهذه الأغراض ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة لمثل هذه المعالجة أو كانت هذه المعالجة مطلوبة لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

عندما تتم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، يمكنك في أي وقت أن تطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر هذه عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلىwelcome@tglobal.ae.

 

6.7.  تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية

وفقا للفن.  77 اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، بصفتك صاحب بيانات ، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ، لا سيما في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي من مكان إقامتك المعتاد ، أو مكان عملك ، أو في حالة حدوث انتهاك مزعوم للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

7. عمليات نقل البيانات الدولية

خدماتنا عالمية بطبيعتها ويمكن بالتالي نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة في بلدان أخرى ، حيث تأكدنا من وجود الضمانات المناسبة لضمان مستوى كافٍ من حماية البيانات. قد تختلف القوانين في هذه البلدان عن القوانين السارية في بلد إقامتك.

 

8. مواقع الطرف الثالث

لا تتناول سياسة الخصوصية هذه ، ولسنا مسؤولين عن ، الخصوصية أو المعلومات أو الممارسات الأخرى لأي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي الموقع على رابط له. إن تضمين رابط إلى موقع آخر على الموقع لا يعني تأييدنا للموقع المرتبط.

 

9. الاتصالات

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول سياسة الخصوصية هذه ، يمكنك الاتصال بنا على: welcome@tglobal.ae.

 

10. التغييرات في السياسة والقانون المعمول به

1.     تحتفظ الشركة بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية المنقحة ، يمكنك إلغاء حسابك. إذا لم تقم بإلغاء حسابك قبل تاريخ سريان سياسة الخصوصية المعدلة ، فإن استمرار وصولك أو استخدامك لموقعنا وشراء المنتجات والخدمات سيشكل قبولًا لسياسة الخصوصية المنقحة.

2.    تخضع هذه السياسة والعلاقة بينك وبيننا الناشئة عن تطبيق سياسة الخصوصية للتشريع المعمول به.

 

تاريخ السريان: ٥، يناير ٢٠٢٢.